陽泉DHL國際快遞公司 陽泉DHL快遞地址分布

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DHL 是的快遞和物流公司，正在其美國業務中試行一系列新技術。由于電子商務、城市化和可持續發展等一系列主要趨勢，消費者的期望正在迅速變化，物流供應商正面臨著提供更靈活和高效服務的挑戰。

　　DHL 通過在其美國業務中引入新技術，積極應對不斷變化的市場需求。DHL Supply Chain 在倉庫運營中引入了機器人技術——包括 LocusBots 和 Sawyer 協作機器人——以及增強現實眼鏡，以提高履行客戶訂單的生產力。該公司的 DHL 電子商務部門推出了 DHL Parcel Metro，這是一項面向在線零售商的快速靈活的新服務，可滿足消費者對當日和次日送達日益增長的需求。Parcel Metro 利用定制軟件，使 DHL eCommerce 能夠創建由本地和區域交付供應商以及眾包供應商組成的“虛擬交付網絡”，以確保一英里的靈活性和容量化。零售商可以為其客戶提供完全品牌化的交付體驗。對于消費者來說，該服務創造了一種無縫體驗：移動界面——可以根據零售商的品牌進行定制——允許消費者實時跟蹤發貨，向他們的快遞員傳達特殊說明，重新安排交付并評價他們的交付體驗. 這項新服務現已在芝加哥、紐約和洛杉磯推出，并將于今年晚些時候在達拉斯、亞特蘭大、舊金山和華盛頓特區推出。

　“如今的電子零售商越來越認識到，客戶體驗——以及他們建立客戶忠誠度的能力——取決于訂單的履行和交付情況，”DHL 電子商務執行官查爾斯布魯爾說。“德國郵政 DHL 集團一直在尋找新的創新方式，為我們的客戶提供的服務、質量和效率。DHL Parcel Metro 解決方案為一英里機會提供技術解決方案。我們的數字化之旅是關于我們如何為我們的客戶、我們的員工和我們的股東增加價值。DHL Parcel Metro 是我們正在積極實施的多項創新的一部分，包括提高揀貨準確性的增強現實眼鏡、“跟我來”機器人和自動駕駛汽車。”

　　“根據Zui近的研究，86% 的消費者將送貨視為他們整個在線購物體驗的一部分。1因此，DHL 提供的服務不僅要滿足他們的需求，而且要以高度一致的方式提供服務，這一點很重要。DHL Parcel Metro 提供了這種一致性，并使零售商能夠在一英里交付過程中向消費者擴展其品牌和信息，以獲得獨特的購物體驗，”DHL eCommerce Americas 執行官 Lee Spratt 說。

　　DHL Supply Chain 零售總裁 Jim Gehr 表示：“由于不斷變化的客戶需求，創新技術正在成為電子商務物流中極其重要的元素。我們正在使用軟件技術來加快訂單流程并更有效地組織配送中心。LocusBots 等硬件解決方案可實現更快的揀選。我們尋找的是軟件和硬件的智能組合?！?/p>