湖州DHL國際快遞公司 湖州DHL快遞網點地址分布

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　Zui近由全球的物流公司 DHL 委托進行的一項調查顯示，公司正面臨著快速變化的市場環境，無論是地緣政治變化還是技術變革。但就其地面運輸業務而言，到目前為止，公司心中的問題是電子商務及其對服務和地面運輸要求的影響。

　　尤其是電子商務帶來的極高的服務期望正在影響企業。僅舉幾例：客戶期望當天或次日交貨、可變的一英里交貨選項、高運輸途中可見性以及靈活或免費的退貨政策和始終有貨的庫存。越來越具有挑戰性的服務。

　　DHL Supply Chain Nordics 執行官兼 運輸主管 Paul Stone 解釋說：“我們的歐洲客戶尋求高效的能力來實現一英里交付，這就是為什么技術將成為地面運輸新時代的核心。人工智能和數據分析能夠在優化成本和服務的同時，管理客戶日益復雜和苛刻的運營模式的訂單資料和運輸模式，這意味著它們現在被視為必不可少的服務，而不是附加利益?！?/p>

　　DHL 調查“物流運輸演變：未來之路”發現，電子商務對市場的影響，尤其是地面運輸，因地區而異。例如，在比較電子商務對未來一到兩年和三到五年的影響時，美國受訪者預計影響會略有下降，從 63% 降至 60%，而在歐洲、中東和非洲、亞洲太平洋和拉丁美洲，同樣的影響數字從 65% 增加到 69%。

　　DHL Supply Chain Nordics 執行官兼運輸主管 Paul Stone 解釋說：“在歐洲，運輸無疑是全球商業環境的一個重要方面，我們的調查結果表明，跨行業和跨市場的公司現在已經認識到其戰略價值。這反映在我們客戶的 C 級高管越來越多地參與運輸討論中。我們進行這項研究是為了深入了解公司對運輸服務提供商的期望，無論是現在還是未來。我們的研究表明，客戶越來越多地尋求具有全球影響力的完整解決方案，因為他們可以解決廣泛的運輸問題和要求。特別是在歐洲，環境承諾對我們的客戶越來越重要?！?/p>

　　研究表明，在整個歐洲、美國和亞洲，越來越多的大城市中心正在對在高峰營業時間（或在某些情況下，在任何時間）進入市區的車輛實施擁堵收費和通行費。交通運輸的顯著碳足跡將成為將貨物運送到這些人口稠密的城市地區的一個問題和潛在的限制因素。如今，76% 的受訪者表示，有關強制性碳報告的立法對其交通決策產生了重大影響。

　　更廣泛的社會因素也被強調為帶來相關挑戰，61% 的公司將城市化的增加視為將顯著影響其未來業務的一個因素。技術及其幫助管理這種復雜環境的能力越來越被視為 3PL 的標準要求：超過三分之二 (67%) 的公司認為大數據分析和人工智能 (AI) 是 3PL 提供的必不可少的服務他們的托運人客戶。